ความช่วยเหลือด้านเทคนิค: คนที่คุณโทรหาเพื่อซ่อมแซมหรือบำรุงรักษาลิฟต์บันได

โทรหาเรา

ลิฟต์บันไดของคุณผลิตขึ้นมาเป็นเวลาหลายทศวรรษ เราทดสอบแล้วและแน่ใจว่าลิฟต์สามารถพาคุณไปไกลถึงดวงจันทร์และกลับมาได้ ก่อนที่เราจะติดตั้งลิฟต์นั้นในบ้านของคุณ ซึ่งเป็นไปได้ว่าจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

ดูเคล็ดลับการแก้ปัญหาของเราด้านล่าง แต่หากคุณรู้สึกไม่สะดวกสบายที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำดังกล่าว กรุณาโทรหาเรา เราอาจสามารถให้แนวทางแก้ปัญหาทางโทรศัพท์แก่คุณได้ แต่ถ้าเราทำไม่ได้ เราจะให้ช่างเทคนิคเข้ามาดูลิฟต์บันไดของคุณ และในเวลาไม่นานก่อนที่คุณจะทันรู้ตัวเสียอีก ลิฟต์ก็จะกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

การแก้ไขปัญหา

ในกรณีที่คุณมีปัญหาเกี่ยวกับลิฟต์บันไดแต่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ทันที

ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการจากตำแหน่งที่ปลอดภัย และหากจำเป็น ให้ขอความช่วยเหลือจากบุคคลอื่น

ลิฟต์บันไดของฉันไม่เคลื่อนที่

หากไฟแสดงการทำงานดับ:

• ตรวจสอบว่าสวิตช์เปิด/ปิดเปิดอยู่ (โดยปกติสวิตช์จะอยู่ที่แขนเก้าอี้)
• ตรวจสอบว่าสวิตช์หลักเปิดอยู่ (โดยปกติจะอยู่ใต้ที่นั่งบนตัวลิฟต์ อาจจะอยู่ด้านหน้าหรือด้านหลัง)
• ตรวจสอบว่าคุณเสียบกุญแจและหมุนไปที่ตำแหน่งเปิดแล้ว (โดยปกติจะอยู่ใต้ที่นั่งบนตัวลิฟต์ อาจจะอยู่ด้านหน้าหรือด้านข้าง)

หากไฟแสดงการทำงานติดสว่าง:

• หากคุณมีรางที่พับเก็บอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารางได้ลดมาอยู่ระดับต่ำสุดและล็อกเข้าที่ดีแล้ว
• ตรวจสอบว่าเก้าอี้หมุนกลับไปยังตำแหน่งเคลื่อนที่จนสุดแล้ว และคันโยกหมุนอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบว่ามีอะไรขวางทางขอบนิรภัยหรือไม่ ถ้ามี ให้ย้ายลิฟต์บันไดไปในทิศทางตรงกันข้ามกับสิ่งกีดขวาง นำสิ่งกีดขวางออก จากนั้นคุณก็สามารถเดินทางต่อไปได้

หากลิฟต์บันไดของคุณยังไม่เคลื่อนที่:

• หมุนกุญแจพาวเวอร์ไปยังตำแหน่งปิด แล้วกลับมาตำแหน่งเปิดอีกครั้ง
• เลื่อนตัวควบคุมในทิศทางของการเดินทางค้างไว้สองสามวินาทีหลังจากนั้นลิฟต์บันไดควรเริ่มทำงาน
• หากลิฟต์บันไดยังคงไม่ทำงานในจุดนี้ ให้โทรติดต่อสาขาในพื้นที่ของคุณ

ลิฟต์บันไดของฉันส่งเสียงบี๊บ:

ลิฟต์บันไดของคุณจะส่งเสียงบี๊บหากไม่ได้กำลังชาร์จแบตเตอรี่อยู่

• ตรวจสอบว่าสวิตช์บนผนังเปิดอยู่หรือไม่
• ตรวจสอบว่ามีการตัดวงจรกระแสไฟฟ้าหรือไม่
• ตรวจสอบว่าลิฟต์บันไดจอดที่ด้านบนหรือด้านล่างของบันไดอย่างถูกต้องหรือไม่
• หากคุณตรวจสอบสิ่งเหล่านี้แล้ว และลิฟต์บันไดของคุณยังคงส่งเสียงบี๊บอยู่ ให้ปิดเครื่องลิฟต์บันไดและโทรติดต่อสาขาในพื้นที่ของคุณ

รีโมตคอนโทรลของฉันไม่ทำงาน:

• ตรวจสอบและเปลี่ยนแบตเตอรี่หากจำเป็น

การหมุนอัตโนมัติของฉันไม่ทำงาน:

• โทรติดต่อสาขาในพื้นที่ของคุณ ในระหว่างนี้ ให้ใช้คันโยกแบบหมุนด้วยมือที่อยู่ใต้ที่นั่งไปก่อน

รางแบบพับหรือรางแบบยืดหดของฉันไม่ทำงาน:

• โทรติดต่อสาขาหรือซัพพลายเออร์ของคุณ หากรางเป็นสาเหตุของอุปสรรคกีดขวาง คุณสามารถยกรางขึ้นด้วยตนเองได้โดยจับที่ด้านล่างของราง

เคล็ดลับยอดเยี่ยม

• หากคุณอยู่บ้านคนเดียว เราแนะนำให้คุณพกโทรศัพท์มือถือติดตัวไปด้วยเสมอ เพื่อให้สามารถโทรแจ้งผู้อื่นได้หากต้องการความช่วยเหลือ
• เก็บบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของสาขาหรือซัพพลายเออร์ในพื้นที่ของคุณไว้ใกล้ตัวหรือบันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณสำหรับกรณีฉุกเฉิน
• การขอให้ใครบางคนอยู่ใกล้ ๆ เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหานั้นเป็นความคิดที่ดีเสมอ
• หากลิฟต์บันไดของคุณหยุดอยู่บนบันได ทางออกที่ดีคือการนั่งบนเก้าอี้และดูว่าคุณสามารถรีสตาร์ทลิฟต์หรือขอความช่วยเหลือได้หรือไม่ หากคุณจำเป็นต้องลุกออกจากลิฟต์ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำได้อย่างปลอดภัย ลุกออกอย่างช้า ๆ และจะดีมากถ้ามีใครซักคนช่วยคุณ