การเดินทางของลูกค้า: เวลาที่เหมาะสมในการซื้อลิฟต์บันไดคือเมื่อไร

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบันไดไม่ใช่พันธมิตรสำหรับการเดินทางของคุณอีกต่อไป แต่กลายเป็นสิ่งย้ำเตือนให้รำลึกถึงข้อจำกัดทางกายภาพของคุณ

เขียนโดย Stannah

บันไดสามารถมีรูปทรงและรูปแบบได้มากมาย ซึ่งอาจเป็นบันไดตรงหรือบันไดเวียน อยู่ในร่มหรือกลางแจ้ง และคุณสามารถสร้างบันไดขึ้นมาด้วยเหตุผลเชิงปฏิบัติ ด้วยรูปลักษณ์ของบันไดที่คุณต้องการ หรือทั้งสองอย่างได้ แต่สิ่งที่บันไดทั้งหมดมีเหมือนกันคือ คุณต้องย่างก้าวด้วยตัวคุณเองเมื่อคุณเดินขึ้นหรือลงบันได แน่นอนว่าเป็นสิ่งที่ธรรมดามากหากคุณรู้สึกแข็งแรงและมีสุขภาพดี แต่หลังจากนั้นเมื่อบางอย่างเปลี่ยนไปกะทันหัน ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกวัย อาจเกิดจากการบาดเจ็บเนื่องจากผลกระทบตามธรรมชาติของอายุหรือการเริ่มมีอาการข้ออักเสบ ปัญหาอาจอยู่ที่ข้อเข่า สะโพก อาจเกิดจากโรคหัวใจหรืออย่างอื่นที่ทำให้คุณรู้สึกเจ็บปวดทุกข์ทรมานเมื่อมีการใช้บันได และก่อนที่คุณจะรู้ตัว บันไดก็อาจไม่ใช่พันธมิตรของคุณสำหรับการเดินทางจากจุด A ไปยังจุด B อีกต่อไป ทันใดนั้น โครงสร้างที่คุ้นเคยและปรากฎเป็นประจำในกิจวัตรประจำวันของคุณก็กลายเป็นศัตรูที่คุณหวาดกลัวที่จะจำกัดกิจวัตรประจำวันของคุณ ย้ำเตือนให้คุณรำลึกถึงข้อจำกัดทางกายภาพของคุณอยู่ตลอดเวลา

old lady in a staircase

เหตุผลที่เราตัดสินใจเขียนเกี่ยวกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อนนี้เป็นเพราะเราต้องการแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการที่เป็นของจริง จริงใจ และเป็นบวก ดังนั้นการใช้ทฤษฎีของ Richard Campbell เรื่อง “The Hero’s Journey” (การเดินทางของวีรบุรุษ) – “The Hero with a Thousand Faces (1949)” (วีรบุรุษพันหน้า) จึงเป็นเรื่องที่ค่อนข้างจะสมเหตุสมผล เราทราบดีว่าเรื่องราวของลูกค้าของเราไม่เหมือนกับนิยายการตำนานวีรชน แต่นิยายเหล่านั้นก็มีเรื่องราวที่มีความหมายและสะเทือนอารมณ์อย่างแท้จริงซึ่งควรค่าแก่การแบ่งปัน และเนื่องจากเราได้คิดเรื่องนี้มาระยะหนึ่งแล้ว เราจึงพบรูปแบบที่เป็นลำดับขั้นตอนที่ลูกค้าของเรามักจะเดินทางผ่านในการเดินทางของพวกเขาไปสู่การตัดสินใจเพื่อนำความเป็นอิสระของพวกเขากลับคืนมาขณะอยู่ที่บ้าน… และเรารู้ว่าหลายคนจะเกี่ยวข้องกับการเดินทางนั้น

แต่ทำไมต้องเป็น “การเดินทาง” และทำไมต้องเป็น “วีรบุรุษ”

แม้จะติดตั้งลิฟต์บันไดไปแล้วกว่า 750,000 ตัว แต่เราก็ไม่เคยหยุดรู้สึกทึ่งกับทุกการต่อสู้ดิ้นรนทางร่างกายและจิตใจที่ลูกค้าของเราต้องเผชิญเพื่อมาถึงจุดที่พวกเขาอยู่ในตอนนี้ ที่ซึ่งพวกเขาลอยขึ้นบันไดได้อย่างสะดวกสบายและปลอดภัย นั่นคือเหตุผลที่เรามองว่าพวกเขาเป็นวีรบุรุษในชีวิตจริง และเราเชื่อว่าเรื่องราวของพวกเขามีค่าควรแก่การแบ่งปันอย่างแท้จริง

ลูกค้าของเราทุกคนมีเรื่องราวที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราจึงเริ่มด้วยการมองหาบางอย่างที่พวกเขาทั้งหมดมีเหมือนกัน และเราพบอะไรบางอย่าง สิ่งที่เหมือนกันก็คือพวกเขาทั้งหมดต้องผ่าน “กระบวนการ” อย่างเดียวกันสำหรับการตอบรับและยอมรับความเป็นจริงใหม่ ซึ่งเป็นกระบวนการที่ไม่ง่ายเลย การเดินทางเพื่อการยอมรับสำหรับบางคนอาจใช้เวลาสองสามวัน แต่สำหรับคนอีกกลุ่มอาจใช้เวลาหลายปี โดยไม่ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมหรือตลาด หลังจากอยู่ในธุรกิจมาเป็นเวลา 40 ปี ทำให้เรามองเห็นว่าแต่ละการเดินทางย่อมมีเรื่องราวต้นแบบอยู่ข้างหลัง และเรารู้จักลูกค้าของเราดีพอที่จะเข้าใจว่าอุปสรรคที่พวกเขาเผชิญระหว่างทางนั้นคืออะไร ในตอนท้ายของการเดินทางของพวกเขา เราค่อนข้างรู้สึกเหมือนว่าตัวบันไดเองนั่นแหละที่วางโครงเรื่องเปิดโอกาสให้วีรบุรุษของเราได้เรียนรู้บทเรียนหรือพบกับพันธมิตรที่พวกเขาจำเป็นต้องมีเพื่อเอาชนะอุปสรรคนั้น พัฒนาและเติบโตเพื่อที่จะได้มีแนวทางที่ดีต่อชีวิตมากขึ้น

วีรบุรุษของเราเผชิญกับความท้าทาย: การยอมรับถึงความเสื่อมถอยของร่างกาย

Our hero is confronted with a challenge: the acknowledgment of physical decline

ตลอดหลายปีที่ผ่านมาในธุรกิจนี้ เราได้เห็นอีกว่าการตีตราและการต่อต้านการยอมรับอุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนที่นั้นเป็นความจริงที่เกิดขึ้น เพราะความเยาว์วัยและความแข็งแรงนั้นเป็นคำจำกัดความของสิ่งที่ดีและพึงปรารถนาในสังคมของเราเสมอมา ตั้งแต่วัฒนธรรมกรีกและโรมันแบบดั้งเดิม พวกเขามองว่าวัยชรานั้นเป็นลำดับขั้นของความเสื่อมถอยและการเสื่อมสภาพ ในขณะที่ความแข็งแรงและความเยาว์วัยมีความสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด อันที่จริง มีผู้คนจำนวนมากที่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนที่ แต่พวกเขากลัวที่จะมีอุปกรณ์ดังกล่าว และวิตกกังวลกับความคิดที่จะใช้อุปกรณ์เหล่านี้ต่อหน้าผู้อื่น นั่นคือเหตุผลที่ Stannah พยายามจัดการกับการตีตรานี้ในทางบวกและจริงใจมากที่สุดตลอดหลายปีที่ผ่านมาในการติดต่อกับลูกค้าของเรา ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยความเข้าใจ และปล่อยให้ลูกค้าของเราใช้เวลากับการเดินทางส่วนตัวของพวกเขาเอง ถึงกระนั้นก็ตาม เราไม่เคยละทิ้งวีรบุรุษของเรา และเราไม่เคยหยุดพยายามปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาตลอดการเดินทางสู่การนำความเป็นอิสระของพวกเขากลับคืนมาขณะอยู่ที่บ้าน

เพื่อเป็นการจะเติมเต็มความฝันการชราในถิ่นที่อยู่อาศัยเดิมได้นั้น เราจึงต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายประการและวางแผนไว้ล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น เรื่องที่เรียบง่ายอย่างการสวมรองเท้าที่เหมาะสมซึ่งช่วยลดความเสี่ยงต่อการหกล้มอาจเป็นสิ่งที่ผู้คนกลัวเมื่ออายุมากขึ้น เพราะพวกเขารู้สึกว่ากำลังตกอยู่ในหมวดหมู่ “ของเก่า”  การตระหนักว่าความสามารถในการเคลื่อนไหวนั้นสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา และงานที่ง่ายในวันนี้อาจกลายเป็นเรื่องยากในวันพรุ่งนี้ อาจเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ และการคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็อาจทำให้หลาย ๆ คนเครียดและหดหู่ได้ นั่นคือเหตุผลที่ทำไมการตัดสินใจที่ดีเพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตที่บ้านนั้นจึงยังเป็นสิ่งที่ไม่ชัดเจน อาจเป็นเรื่องยากที่ไม่สามารถเข้าใจได้ และเมื่อบันไดเป็นปัญหา สิ่งต่าง ๆ ก็จะยิ่งยากขึ้นไปอีก

ในขณะที่ประโยชน์ของการเป็นวีรบุรุษในการเดินทางของพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตได้อย่างแท้จริงและในเชิงบวก การยอมรับความเสื่อมถอยของร่างกายและยอมรับว่าพวกเขาต้องการลิฟต์บันไดอย่างแท้จริงนั้นเป็นความท้าทายที่ยากที่สุดสำหรับผู้คนจำนวนมาก

วีรบุรุษปฏิเสธความท้าทาย: “รับลิฟต์บันไดสำหรับบ้านของฉันไหม ฉันยังไม่แก่!”

The hero rejects the challenge: “getting a stairlift for my house? I’m not old!”

มนุษย์มีแนวโน้มที่จะจำแนกคนออกเป็นหมวดหมู่ อันที่จริง เราได้ทำการจัดหมวดหมู่ผู้คนมานานแล้วตั้งแต่ช่วงเวลาการเริ่มต้นขึ้นของอารยธรรม เมื่อใครคนหนึ่งอายุถึง 65 ปี พวกเขาจะถูกจัดประเภทเป็นผู้สูงวัย แม้ว่าบุคคลนั้นจะไม่คิดว่าตัวเองเป็นผู้สูงอายุหรือผู้อาวุโสก็ตาม น่าเสียดายที่ “คนชรา” และ “วัยชรา” มักเชื่อมโยงมาด้วยการตีตราอยู่เสมอ และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมหลายคนถึงกลัวที่จะยอมรับว่าตนเองมีอายุมากขึ้น

ที่ Stannah เราทราบดีว่าความยากลำบากนี้อาจเกิดจากสภาวะต่าง ๆ มากมายด้วยการเปลี่ยนการสังเกตนี้ไปมองความยากลำบากที่หลายคนต้องเผชิญเมื่อขึ้นบันได อย่างไรก็ตาม จากการวิจัยตลาดทั่วโลกล่าสุดของเรา เราพบว่าอาการปวดเข่าส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ลิฟต์บันไดของเราเกือบ 50% – อาการปวดเข่าที่เกิดจากการบาดเจ็บ การเสื่อมโทรมของข้อ หรือภาวะข้ออักเสบ นี่เป็นตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุด จึงเป็นเรื่องราวที่มีผลกับคนทั้งโลกมากที่สุด กล่าวคือเรื่องราวของอาการปวดเข่า

ขอเราเล่าเรื่องราวของผู้หญิงหรือผู้ชายในวัยห้าสิบปลาย ๆ หรือหกสิบเศษต้น ๆ ให้คุณฟังหน่อยนะ ถึงแม้ว่าพวกเขาจะไม่คิดว่าตัวเอง “สูงอายุ” หรือ “แก่” ก็ตาม แต่พวกเขาก็ต้องต่อสู้กับอาการปวดเข่าทุกครั้งที่จำเป็นต้องไปไหนมาไหนในบ้าน สิ่งที่น่าจะเกิดขึ้นมากที่สุดคือ พวกเขาเริ่มหลีกเลี่ยงการขึ้นชั้นบนมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ จากนั้นเมื่ออาการปวดรุนแรงขึ้น พวกเขาจะจับราวบันไดด้วยมือทั้งสองข้างขณะปีนขึ้นบันได หรือแม้แต่ปีนขึ้นบันไดโดยใช้แขนและขาทั้งสี่ข้าง แต่ถึงกระนั้น พวกเขาก็จะปฏิเสธความช่วยเหลือและหลีกเลี่ยงความคิดที่จะใช้อุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนที่ใด ๆ ซึ่งอาจฟังดูเหมือนชัดเจนอยู่แล้วสำหรับคนที่อ่านข้อความนี้ว่าการยอมรับอุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนที่นั้นเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนที่สุด แต่เฉพาะผู้ที่เคยผ่านการเดินทางครั้งนี้มาแล้วเท่านั้นที่จะเข้าใจว่าการละทิ้งภาพมายาที่เรายังคง “สามารถ” ปีนขึ้นบันไดได้เหมือนตอนที่เรายังเด็กนั้นยากเพียงใด แม้ว่าจะไม่ปลอดภัยแล้วก็ตาม นั่นคือตอนที่วีรบุรุษของเราเริ่มวางกับดักจากอารมณ์หรือกลยุทธ์ลงระหว่างตัวพวกเขาเองและเป้าหมายของพวกเขา

วีรบุรุษเริ่มต้นบทบาทการทดลองของเขา: ลำดับขั้นนี้สามารถดำเนินต่อไปได้หลายปี!

The hero starts his role of trials: this can go on for years!

ลองนึกภาพวีรบุรุษของเรา พวกเขาไม่รู้ว่าพวกเขาเป็นวีรบุรุษแล้วหรือยัง และบทบาทการทดลองของพวกเขาที่อาจดำเนินต่อไปอีกหลายปี พวกเขายังวางแผนวันของพวกเขาเกี่ยวกับบันไดอีกด้วย (ลงมาในตอนเช้าและหลีกเลี่ยงการกลับขึ้นไปจนกว่าจะถึงเวลานอน) ซึ่งเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าถึงเวลาต้องพิจารณาทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว

ในลำดับขั้นการเดินทางของวีรบุรุษเรานี้ พวกเขารู้อยู่แล้วว่ามีวิธีแก้ปัญหาที่จะทำให้ขั้นตอนการขึ้นบันไดนั้นเป็นเรื่องง่ายและปราศจากความเจ็บ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากพวกเขามองว่าการซื้อลิฟต์บันไดเป็นการยอมรับถึงความเสื่อมถอยของร่างกายและความชรา พวกเขาจึงปฏิเสธวิธีแก้ปัญหาและจะใช้บันไดต่อไปถึงแม้จะเจ็บปวดก็ตาม โดยพยายามดิ้นรนเพื่อหลีกเลี่ยงการหกล้ม พวกเขาอาจเริ่มพิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่มีราคาแพงกว่าลิฟต์บันไดด้วยซ้ำ ตัวเลือกต่าง ๆ อย่างเช่น การย้ายมาอยู่บ้านชั้นเดียวอาจดึงดูดพวกเขาได้มากกว่าการใช้อุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนที่ แต่คุณจะปล่อยบ้านที่คุณรักไปได้ง่ายดายขนาดนั้นเชียวหรือ รวมถึงความทรงจำและทรัพย์สมบัติทั้งหมดของคุณด้วย ลองนึกถึงค่าใช้จ่ายที่คุณจะต้องใช้เพื่อย้ายออกจากสถานที่ที่คุณบอกว่าเป็นของคุณเองดูซิ

น่าเสียดายที่การปฏิเสธนี้สามารถดำเนินต่อไปได้เป็นเวลาหลายปี แต่ในขณะเดียวกันสภาวะสุขภาพก็แย่ลงไปเรื่อย ๆ หรือแม้กระทั่งเกิดเหตุการณ์หกล้มจนทำให้ไร้ความสามารถ วีรบุรุษของเราดำเนินชีวิตด้วยบทบาทการทดลอง พยายามไม่ยอมแพ้ต่อทางเลือกของการเคลื่อนไหวแบบมีผู้ช่วย นั่นคือเหตุผลที่การติดต่อลูกค้าครั้งแรกของเรามักจะเกิดขึ้นหลังจากการต่อสู้ดิ้นรนและความทุกข์ทรมานมาหลายปี น่าเศร้าที่บางครั้งการติดต่อนี้ก็เกิดขึ้นหลังจากเหตุการณ์หกล้มได้เกิดขึ้นไปแล้วด้วยซ้ำ นั่นคือเหตุผลที่เราไม่สามารถพูดถึงการป้องกันได้มากพอ และเราดีใจเสมอเมื่อครอบครัวโทรหาเรา ค้นหามาตรการเชิงป้องกันก่อนที่คนที่คุณรักจะมีโอกาสทำให้ตัวเองบาดเจ็บ

เผชิญหน้ากับความชั่วร้ายและเอาชนะมัน: เอาชนะอุปสรรคทางจิตใจ!

Confront evil and defeat it: overcome the psychological barriers!

เมื่อถึงจุดนี้ สมาชิกในครอบครัวต่างกังวลถึงความปลอดภัยของคนที่พวกเขารักเมื่อใช้บันไดมาเป็นระยะเวลาหนึ่งแล้ว นั้นเป็นสิ่งที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ทุกคนตระหนักดีว่าบุคคลนั้นไม่สามารถเผชิญหน้ากับบันไดได้เพียงลำพังอีกต่อไปและเสี่ยงต่อการล้มที่ใกล้เข้ามา และในที่สุด วีรบุรุษของเราก็เริ่มคิดว่าการหกล้มจะส่งผลกระทบไม่ใช่แค่กับพวกเขา แต่กับทั้งครอบครัวของพวกเขาอย่างไร นี่คือเวลาที่อัตตาของวีรบุรุษของเราตายลงไป ทันใดนั้น พวกเขาตระหนักได้ว่าพวกเขามีสิ่งสำคัญที่ต้องทำมากกว่าการกังวลเรื่องบันได ในลำดับขั้นนี้ วีรบุรุษของเราจะพัฒนาสติปัญญาที่พวกเขาจำเป็นต้องมีเพื่อเข้าใจกระบวนการที่พวกเขาได้ผ่านมาแล้ว ดังนั้นในตอนนี้พวกเขาจึงสามารถมองเห็น รู้สึก และตระหนักว่าพวกเขาจำเป็นต้องก้าวต่อไปอีกขั้นในการยอมรับความช่วยเหลือ ไม่ใช่แค่เพื่อประโยชน์ของพวกเขา แต่เพื่อความอุ่นใจของครอบครัวด้วย

บางคนอาจยังคิดว่าลิฟต์บันไดเป็นสินค้าฟุ่มเฟือย แต่หลังจากพบเห็นการบาดเจ็บสาหัสจากการหกล้มหลายเหตุการณ์ พวกเขาก็มั่นใจมากขึ้นกว่าเดิมว่าลิฟต์บันไดเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพวกเขาและสมาชิกในครอบครัวของพวกเขา ลองนึกภาพว่าคุณสามารถลงบันไดเพื่อตรวจดูสุนัขหรือพลิกผ้าที่คุณซักอยู่ได้โดยไม่ต้องกลัวหรือวิตกกังวลอีกต่อไป! การยอมรับสิ่งนี้ทำให้พวกเขาเข้าใกล้การเป็นวีรบุรุษแห่งการเดินทางของตัวเองมากขึ้นอีกก้าว นั่นหมายความว่าพวกเขาได้ตัดสินใจถูกต้องตลอดทาง

เผชิญหน้ากับความชั่วร้ายและประสบความสำเร็จ: การตัดสินใจที่ดีที่สุดได้เกิดขึ้นแล้ว!

Confront evil and succeed: the best decision has been made!

เมื่อเราไปพบลูกค้าครั้งแรก วิธีแรกคือการทำความเข้าใจและประเมินปัญหาด้านความสามารถในการเคลื่อนไหวและทำความเข้าใจข้อจำกัดทางกายภาพและผลกระทบที่มีต่อกิจวัตรประจำวันของพวกเขา ถามคำถามอย่างเช่น: “คุณสามารถยกสิ่งของขึ้นและลงบันไดได้ไหม คุณจำเป็นต้องจับราวบันไดไหม คุณสามารถเดินได้มากกว่า 200 หลาบนพื้นผิวเรียบโดยมีการช่วยเหลือได้ไหม” คำถามเหล่านี้จะทำให้พวกเขาหลายคนประหลาดใจ แต่การประเมินตนเองอย่างตรงไปตรงมาเป็นสิ่งสำคัญในส่วนนี้ และพวกเขาจะไม่ทำให้วีรบุรุษของเราต้องขุ่นเคือง ณ จุดนี้

ประสบการณ์ครั้งแรกของพวกเขาในการใช้ลิฟต์บันไดใหม่นั้นมักจะเป็นช่วงเวลาแห่งชัยชนะสำหรับวีรบุรุษของเราและสำหรับสมาชิกทุกคนในครอบครัวของพวกเขา ทำให้ทุกคนสงสัยว่าเหตุใดความสำเร็จนี้จึงไม่เกิดขึ้นตั้งเริ่มแรก เป็นเพราะวีรบุรุษของเราจำเป็นต้องผ่านกระบวนการเรียนรู้และเปลี่ยนแปลงมาก่อน เพื่อที่จะไปให้ถึงจุดที่พวกเขาต้องเปลี่ยนแปลง

เมื่อพวกเขามาถึงจุดนั้น ความเป็นไปได้ที่จะแก่ชราก็กลายเป็นจริง และมาตระหนักรู้ได้ว่าพวกเขาก็สามารถได้รับชัยชนะได้โดยไม่จำเป็นต้องย้ายบ้าน การเลือกความเรียบง่ายอันสง่างามของลิฟต์บันได แทนที่จะต้องทิ้งบ้านและจัดการกับความซับซ้อนของการเคลื่อนไหวเต็มรูปแบบ ดูเหมือนจะเป็นการตัดสินใจที่มีความตระหนักเข้าใจในปัญหาและใช้ได้จริงมากที่สุด คุณอาจจะเพียงแค่แก้ปัญหาเรื่องบันไดและปล่อยส่วนที่เหลือของบ้านคุณให้เป็นเหมือนเดิมได้ คุณสามารถแขวนลิฟต์บันไดไว้กับทรัพย์สมบัติอันล้ำค่าของคุณ และภูมิใจนำเสนอไว้ทุกหนทุกแห่งในบ้านคุณได้ ผู้คนกว่า 700,000 คนมีลิฟต์บันไดที่บ้าน จะมีคนจำนวนมากทำผิดพลาดถึงเพียงนี้เชียวหรือ

นักเรียนกลายเป็นครู: การสนับสนุน!

The student becomes the teacher: advocating!

วีรบุรุษของเราได้ผ่านขั้นตอนก่อนหน้านี้มาทั้งหมดแล้ว และตอนนี้พวกเขาตระหนักว่าคนอื่น ๆ อยู่ที่เดิม นั่นคืออยู่ห่างไกลจากความปลอดภัยและความเป็นอิสระเมื่อใช้บันได แต่ลูกค้าของ Stannah ทุกคนจะพบ “เส้นทางที่สำคัญ” สู่ชัยชนะและจบลงด้วยการสอนผู้อื่น นี่คือวิธีที่เราก้าวไปข้างหน้าเป็นสังคมเสมอ พยายามหลีกเลี่ยงความเจ็บปวดและสอนผู้อื่นให้ทำแบบนั้นด้วยเช่นกัน วีรบุรุษของเราจะสอนผู้อื่นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาผ่านมาและจะแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขา และเรามีความสุขกับความจริงที่ว่าประโยชน์ของลิฟต์บันไดที่ช่วยให้ลูกค้าส่วนใหญ่ของเรามีความเป็นอิสระและการควบคุมนั้นได้นำพวกเขาไปสู่คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถเก็บพลังงานไว้ใช้สำหรับสิ่งที่สนุกสนานมากกว่าได้

ลูกค้าจำนวนมากได้มาถึงจุดสิ้นสุดของการเดินทางแห่งชัยชนะ ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้ Stannah ดำเนินภารกิจต่อไปในการสร้างลิฟต์บันไดที่เอาชนะการตีตราทางสังคม เราจำเป็นต้องเอาชนะการต่อต้านที่มีต่ออุปกรณ์ช่วยอำนวยความสะดวกสำหรับการเคลื่อนไหวและทำลายการตีตราที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนที่

หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีลูกค้าจำนวนน้อยลงที่ต้องเดินบนเส้นทางอันแสนเจ็บปวดเพื่อเอาชนะอุปสรรคทางจิตใจทั้งหมด ในท้ายที่สุด การพิจารณาซื้อลิฟต์บันไดนั้นยิ่งเร็วยิ่งดี หมายความว่าคุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้ในอีกหลายปีข้างหน้า นั่นคือเหตุผลที่การเล่าเรื่องนี้มีความสำคัญ

สำหรับ Stannah เราจะคิดเสมอว่าลูกค้าของเราให้ความสำคัญกับแบรนด์และการออกแบบมากขึ้นเรื่อย ๆ เป็นปกติ มุ่งมั่นที่จะกล้าแสดงออกถึงความเป็นตัวของตัวเองและยอมรับความชราด้วยทัศนคติเชิงบวกโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีให้ได้มากที่สุดและมีพลังในการเขียนเล่าเรื่องราวการเดินทางสู่ความเป็นอิสระและความปลอดภัยที่บ้านของตนเองอีกครั้ง